Lição: Atendimento e Prontuário Eletrônico

Esta lição treina você, do zero, para operar o módulo de Atendimento / Prontuário Eletrônico do Sistema Rabi. É o coração clínico do sistema: onde o profissional de saúde registra a consulta, executa procedimentos, prescreve, emite documentos e finaliza o atendimento — alimentando automaticamente o Financeiro e o Faturamento.

🟢 Em produção: todo o fluxo descrito nesta lição (Fila de Atendimento, anamnese, procedimentos, prescrições, documentos com modelos e variáveis automáticas #399, finalização) está disponível e é uso real do dia a dia. ✅ Novo — 23/10/2026 Desde 22/10/2026 há também a seção Receitas (receitas simples e controladas no modelo da Anvisa, com numeração do SNCR) — ver 6.2.

1. Objetivo e onde fica o módulo

O Prontuário Eletrônico centraliza toda a documentação da consulta — anamnese, procedimentos realizados, prescrições, atestados, laudos e encaminhamentos — em um único registro seguro vinculado ao histórico do paciente.

Fila de Atendimento (porta de entrada): /portal/fila-de-atendimento
Prontuário do paciente: /portal/pacientes/:id/atendimento/:id?agendamento=:id
Como chegar: menu lateral → Prontuário (ou Fila de Atendimento).

O prontuário é aberto automaticamente a partir da Fila de Atendimento, depois que o paciente fez check-in no Acolhimento. Ao finalizar, os dados vão para o Financeiro (particular) ou geram guias de faturamento (convênio).

2. Tela: Fila de Atendimento

A Fila lista todos os pacientes que chegaram, fizeram check-in no Acolhimento e aguardam ser chamados. Cada linha traz as colunas abaixo.

2.1 Colunas da fila

Coluna	Descrição
Paciente	Nome completo do paciente
Convênio / Particular	Cobertura do atendimento
Tipo de Atendimento	Primeira Consulta, Retorno, Urgência, etc.
Profissional	Profissional responsável
Hora do check-in	Horário de entrada na fila
Tempo de espera	Tempo decorrido desde o check-in
Status	Aguardando · Em Atendimento · Finalizado

2.2 Ações na fila

Ação	O que faz
Chamar paciente	Inicia o atendimento e abre o prontuário. Marca o status como "Em Atendimento" e notifica a recepção.
Ver detalhes	Mostra dados do agendamento sem abrir o prontuário.
Remover da fila	Remove o paciente sem iniciar atendimento (ex.: desistência).

Visibilidade: o profissional vê apenas seus próprios pacientes. Administradores e recepcionistas veem a fila completa da unidade.

✅ Novo — ago/2026 A Fila de Atendimento ganhou uma área fixa de divergências com botão Corrigir (#567), e o sistema passou a detectar divergências de quantidades entre agendamento e atendimento (#561). Entregue no ciclo de agosto/2026; se ainda não apareceu no seu ambiente, chega na próxima atualização.

3. Passo a passo: iniciar um atendimento

No menu lateral, clique em Prontuário ou acesse /portal/fila-de-atendimento.
Localize o paciente na fila (use os filtros por profissional, convênio ou tipo de atendimento). Clique no nome ou em Chamar.
O sistema abre o prontuário em /portal/pacientes/:id/atendimento/:id?agendamento=:id com data, horário, tipo de atendimento, convênio e profissional já preenchidos a partir do agendamento.
Revise o histórico do paciente (atendimentos anteriores, alergias, medicamentos em uso) nas abas laterais.
Inicie o registro clínico: anamnese, procedimentos e documentos.

Regra: o atendimento fica vinculado ao agendamento de origem. Não é possível abrir dois atendimentos simultâneos para o mesmo paciente no mesmo agendamento. E o atendimento só pode ser iniciado se o paciente passou pelo acolhimento (check-in).

✅ Novo — jul/2026 No atendimento são exibidos somente os anexos do agendamento em questão (#437) — não mais anexos de outros agendamentos do paciente. Entregue no ciclo de julho/2026; se ainda não apareceu no seu ambiente, chega na próxima atualização.

4. Seção: Anamnese

Ponto de partida do registro clínico. Documenta queixas, histórico da doença atual e informações relevantes para o diagnóstico. Nenhum campo abaixo tem validação de formato especial — são texto livre ou campos estruturados/busca.

Campo	Tipo	Descrição
Queixa principal	Texto livre	Motivo declarado pelo paciente
História da doença atual	Texto livre	Evolução detalhada dos sintomas
Antecedentes pessoais	Texto livre / estruturado	Doenças, cirurgias, internações anteriores
Antecedentes familiares	Texto livre	Histórico familiar relevante
Alergias	Estruturado	Medicamentos, alimentos e outros agentes
Medicamentos em uso	Estruturado	Uso contínuo pelo paciente
Hipótese diagnóstica / CID	Busca CID-10	Código CID-10 do diagnóstico
Observações clínicas	Texto livre	Anotações gerais do profissional

Dados pré-carregados: alergias e medicamentos em uso já cadastrados no paciente aparecem automaticamente. Se o profissional os atualizar aqui, a alteração reflete no cadastro do paciente.

5. Seção: Registro de Procedimentos

Aqui o profissional registra procedimentos e serviços executados. Eles são selecionados da tabela de serviços do sistema e geram os dados de faturamento automaticamente.

5.1 Como registrar

No prontuário, abra a aba Procedimentos.
Digite nome ou código no campo de busca. O sistema mostra os procedimentos cadastrados, com código TUSS (convênio) e valor particular.
Clique no procedimento para adicioná-lo; informe a quantidade. Repita para cada procedimento.
Revise a lista (nome, código, quantidade, valor). É possível remover itens antes de finalizar.

5.2 Impacto do procedimento

Tipo de atendimento	O que é gerado	Onde aparece
Particular	Lançamento financeiro (conta a receber)	Financeiro → Contas a Receber
Convênio	Itens de guia de faturamento (TISS)	Financeiro → Faturamento → Pré-faturamento

Regra: só procedimentos com código TUSS são elegíveis para faturamento de convênio. Sem TUSS, ficam disponíveis apenas para atendimento particular. Medicamentos/materiais consumidos baixam o estoque automaticamente.

6. Seção: Prescrições

Registra medicamentos, posologias e orientações. As prescrições ficam arquivadas no prontuário e podem ser impressas ou enviadas.

Campo	Descrição
Medicamento	Busca por nome comercial ou genérico
Dose	Concentração ou quantidade por administração
Via de administração	Oral, subcutânea, intravenosa, tópica, etc.
Frequência	A cada X horas, X vezes ao dia, etc.
Duração do tratamento	Número de dias ou uso contínuo
Orientações adicionais	Texto livre com instruções
Validade da prescrição	Data de validade do documento (dd/mm/aaaa)

6.1 Tipos de documento de prescrição

Configuráveis em Tipos de Documento do Atendimento:

Receita simples — medicamentos sem controle especial.
Receituário de controle especial (RCE) — medicamentos sujeitos a controle.
Receita de alto custo — dispensação especial.
Orientações terapêuticas — instruções sem prescrição de medicamento.

O profissional pode copiar itens de prescrições anteriores para agilizar renovações e tratamentos continuados. A prescrição em texto livre continua igual.

6.2 Seção Receitas e numeração do SNCR (Anvisa) ✅ Novo — 23/10/2026

Desde a noite de 22/10/2026 o atendimento tem a seção Receitas (painel da direita, abaixo dos documentos); no prontuário ela aparece só para consulta. É ali que o médico faz as receitas — da simples às controladas — no modelo oficial da Anvisa. Passo a passo completo: Receitas e SNCR.

Medicamento (classificação)	Tipo no Rabi	Número do SNCR	Por documento
Sem controle	Simples (sai em papel)	Não usa	Vários
Antimicrobianos e GLP-1 ("Sujeito a retenção de receita")	Retenção (RET)	Obrigatório na eletrônica a partir de 31/10/2026	Até 4
Listas C1, C4 e C5	Controle Especial (RCE)	Obrigatório na eletrônica a partir de 31/10/2026	1
Listas A1–A3, B1, B2, C2, C3	Notificações (A, B, B2, Retinoides, Talidomida)	Sempre, liberado pela Vigilância Sanitária	1

O tipo é sugerido sozinho pela classificação do medicamento no cadastro (Estoque › Produtos › Dados do Produto: "Lista da Portaria 344/98" e "Sujeito a retenção de receita"; o Princípio Ativo herda) — ver a lição de Estoque e classificar os medicamentos.
Fazer a receita: Nova receita → buscar o medicamento → Quantidade e Posologia (obrigatórios) → conferir o Tipo sugerido → Salvar como rascunho → Prévia ("PRÉVIA — SEM VALOR") → Emitir eletrônica (Certificado salvo, Neste computador ou Fora do RABI) ou Emitir para papel (imprimir e assinar à mão) → Enviar ao paciente (link por e-mail, vale 7 dias). Ver passos 6 a 8.
✅ Novo — 26/10/2026 Conselho aceito pelo SNCR: o SNCR só aceita prescritor com CRM, CRMV ou CRO. O Rabi usa a especialidade mais antiga do colaborador que tenha um desses conselhos (médico com mais de um CRM: vale sempre a inscrição mais antiga — a tela não tem escolha). Se o conselho cadastrado for outro, a tela avisa "O SNCR só aceita prescritor de CRM, CRMV ou CRO. O conselho cadastrado na sua especialidade (X) não é aceito..." e, na emissão de RCE e Notificação, aparece a pendência "inscrição em CRM, CRMV ou CRO". Corrija em Configurações → Colaboradores → Conselhos e Especialidades (conselho, número e UF).
Antes de começar: o médico precisa de conta gov.br, CRM ativo, ter entrado uma vez no SNCR e, para controle especial e notificações, certificado ICP-Brasil (cadastrado em Minha Conta › Certificado Digital). O cadastro do colaborador precisa de CPF e especialidade ativa com conselho, número e UF — ver o que cada um precisa ter.
Numeração: RCE e RET são pedidas pelo próprio Rabi em Minha Conta › Numeração SNCR (entrar com gov.br; faixa de 1.000 números, até 3 pedidos por mês por tipo); as notificações são pedidas à Vigilância Sanitária. A numeração é do médico (CPF), não da clínica.
Prazo: até 30/10/2026 a RCE e a RET eletrônicas ainda saem sem número do SNCR; a partir de 31/10/2026 só saem com número (regra já programada). A receita em papel, impressa e assinada à mão, continua valendo.

🟢 Ligação com a Anvisa ativa desde 23/10/2026 ✅ Novo — 26/10/2026: o pedido de números em Minha Conta › Numeração SNCR já funciona, e as notificações eletrônicas funcionam desde que a Vigilância Sanitária tenha atribuído os números ao médico. Se aparecer algum erro, emita para papel (imprima e assine à mão) e avise o suporte. Receita Simples eletrônica = em breve; Memed dentro do atendimento = planejado. Ver situação e mensagens comuns.

7. Seção: Documentos do Atendimento (#399)

Além das prescrições, o prontuário emite e arquiva outros documentos clínicos, todos vinculados ao prontuário e ao histórico do paciente.

Tipo	Descrição
Atestado médico	Afastamento com período de repouso
Encaminhamento	Referência a outro profissional/especialidade
Laudo médico	Parecer clínico detalhado
Solicitação de exames	Pedido de exames laboratoriais/imagem
Declaração de comparecimento	Confirma presença na consulta
Outros documentos	Personalizados conforme a clínica

7.1 Como emitir um documento

No prontuário, abra a aba Documentos.
Clique em Novo Documento e escolha o tipo (os tipos são configurados em Tipos de Documento do Atendimento, em /portal/configuracoes/tiposDocumentoAtendimento).
Preencha o conteúdo. Dados do paciente e do profissional entram automaticamente.
Clique em Salvar para arquivar e em Imprimir para gerar o PDF.

7.2 Modelos, variáveis automáticas e versões (#399)

A HU HU-Manter-DocumentoAtendimento (#399) definiu o módulo:

Modelos pré-cadastrados (laudo, atestado, receita, declaração) servem de ponto de partida.
Variáveis automáticas: ao carregar o modelo, o sistema substitui {paciente_nome}, {data} e {profissional_nome} pelos valores reais.
Editor rich-text para personalizar antes de salvar.
Histórico de versões: cada edição fica registrada no log de auditoria.
✅ Novo — jul/2026 Quebra silábica corrigida (#442): o problema de quebra silábica na exibição/impressão de documentos foi corrigido. Entregue no ciclo de julho/2026; se ainda não apareceu no seu ambiente, chega na próxima atualização.

8. Passo a passo: finalizar o atendimento

Revise anamnese, procedimentos, prescrições e documentos.
Confirme o CID principal (obrigatório para atendimentos com convênio e para gerar guias TISS corretamente).
Clique em Finalizar Atendimento.
Leia o resumo na caixa de confirmação e confirme.

Ação irreversível: após finalizar, o prontuário é bloqueado para edição, o agendamento passa a Atendido e os dados vão ao Financeiro. Correções posteriores só via administrador (é permitido acrescentar evolução complementar, não alterar o registro).

✅ Novo — ago/2026 Pedido de cancelamento de atendimento já Atendido (#524): agora existe um fluxo de autorização para solicitar o cancelamento de um atendimento com status Atendido. Entregue no ciclo de agosto/2026; se ainda não apareceu no seu ambiente, chega na próxima atualização.

✅ Novo — ago/2026 Edição de agendamento Atendido — fluxo entregue: a edição direta de um agendamento Atendido é bloqueada (com trava de troca de paciente, #560); a alteração passa pelo botão "Editar" com motivo + solicitação de aprovação (#563) e fluxo de aprovação (#564); atendidos com divergência ganham aviso fixo no topo do Agendamento (#566). Entregue no ciclo de agosto/2026; se ainda não apareceu no seu ambiente, chega na próxima atualização.

8.1 O que acontece automaticamente

Tipo	Ação automática
Particular	Gera conta a receber no Financeiro com os procedimentos realizados
Convênio	Gera guia de faturamento no Financeiro → Pré-faturamento
Todos	Agendamento → Atendido; prontuário bloqueado

9. Histórico e Tipos de Atendimento

O prontuário guarda o histórico completo de atendimentos: data/hora, profissional, tipo, convênio/particular, CID, resumo de anamnese e procedimentos, documentos e prescrições, e status. Durante um atendimento ativo, é possível abrir um atendimento anterior num painel lateral sem sair do atendimento em curso.

Os Tipos de Atendimento (Primeira Consulta, Retorno, Urgência, Procedimento, Teleconsulta) classificam a consulta e podem influenciar o código TUSS usado no faturamento. São configurados em /portal/configuracoes/tipo-atendimento. O tipo definido no agendamento é herdado pelo prontuário.

10. Integrações do módulo

← Agendamento: carrega paciente, data, horário, tipo, convênio e profissional ao abrir o prontuário.
← Pacientes: disponibiliza alergias, medicamentos, atendimentos anteriores e documentos.
→ Financeiro: atendimento particular finalizado gera conta a receber.
→ Faturamento: atendimento de convênio finalizado gera guia TISS em pré-faturamento.
→ Estoque: medicamentos/materiais consumidos baixam estoque automaticamente.

11. Permissões

Modelo atual: papel (Role) + ações VIEW / CREATE / UPDATE / DELETE por módulo. Para Atendimento/Prontuário:

Ação	Permite
VIEW	Ver a fila, o prontuário e o histórico
CREATE	Iniciar atendimento e criar registros/documentos
UPDATE	Editar registros do atendimento em andamento
DELETE	Remover registros (quando permitido antes da finalização)

✅ Novo — 23/10/2026 Na tela de permissões redesenhada (15–16/10/2026), esses níveis aparecem como Sem Permissão / Visualizar / Criar / Editar / Total. Receitas: fazer, editar e emitir para papel exigem Atendimentos (alterar); ver o painel da numeração, Atendimentos (ver); pedir números, Atendimentos (alterar); assinar, Assinatura Digital (incluir); ver o PDF assinado e enviar ao paciente, Assinatura Digital (ver).

🟢 ENTREGUE (set/2026) ✅ Novo — set/2026: as permissões granulares (#395) entraram em produção em 15/09 — permissões finas por funcionalidade/ação, além dos 4 níveis por módulo (ver lição de Segurança). Entregue no ciclo de setembro/2026; se ainda não apareceu no seu ambiente, chega na próxima atualização.

12. Erros comuns e como resolver

Situação	Causa / Solução
Paciente não aparece na fila	Ele não fez check-in no Acolhimento. Faça o check-in antes de chamar.
Procedimento não pode ser faturado ao convênio	Falta código TUSS no cadastro do serviço. Cadastre o TUSS em Configurações → Serviços.
Não consigo finalizar (convênio)	CID principal não informado. Confirme o CID-10 antes de finalizar.
Preciso corrigir um atendimento finalizado	O prontuário fica bloqueado. Acione o administrador; use evolução complementar quando cabível.
Não consigo abrir 2 atendimentos do mesmo agendamento	Comportamento esperado: um agendamento gera um único atendimento.
O rascunho do prontuário sumiu ✅ Novo — 15/10/2026	Desde 13/10, sair do sistema apaga os rascunhos do navegador, e rascunho com mais de 12 horas é descartado. Salve o atendimento antes de sair.
"Para emitir esta receita, falta: …" ✅ Novo — 23/10/2026	Falta dado no cadastro do médico (CPF, conselho/número/UF da especialidade) ou do paciente (CPF, endereço com UF e CEP). Salve como rascunho e complete o cadastro.
"A integração com o SNCR ainda não está ativa neste ambiente." ✅ Novo — 23/10/2026	✅ Novo — 26/10/2026 Não deve mais aparecer: a ligação com a Anvisa está ativa desde 23/10/2026. Se aparecer, emita para papel (imprima e assine à mão) e avise o suporte.
"O SNCR só aceita prescritor de CRM, CRMV ou CRO. O conselho cadastrado na sua especialidade (X) não é aceito." ✅ Novo — 26/10/2026	Peça para cadastrarem o conselho certo (CRM, CRMV ou CRO), com número e UF, em Configurações → Colaboradores → Conselhos e Especialidades. Vale a inscrição mais antiga.
A impressão não abriu em outra aba ✅ Novo — 15/10/2026	Comportamento novo: a impressão abre sobre a tela atual, sem aba nova.

13. Planejado (roadmap) — ainda não disponível

🟠 Não está em produção — não confie nisso no dia a dia ainda:

Validação de documento no atendimento finalizado (#379): exigir ao menos um documento preenchido para finalizar (senão "Atendido com pendência"). Planejado.

✅ em produção desde 28/09/2026 Log de acesso ao prontuário (#601) — no servidor em produção: registro de quem acessou/leu cada prontuário, quando e o quê; a consulta do log é restrita a Admin/DPO, e o acesso do próprio paciente pelo portal é registrado à parte. Faz parte do épico LGPD #596 (no servidor em produção desde 28/09/2026), junto com anonimização (#598 — prontuário e histórico clínico preservados, retenção CFM), portabilidade (#599) e consentimento (#600). Não há tela própria no sistema da clínica para essas ações: a consulta do log e os pedidos do titular são feitos pelo time Rabi/administrador (DPO).

✅ Novo — set/2026 Bloqueio por documentação obrigatória (#608): entregue em set/2026 — o sistema passa a bloquear o agendamento/acolhimento quando falta documentação obrigatória do paciente, evitando atendimento com pendência de documentos. (A validação de documento na finalização, #379, segue no roadmap.)

✅ Novo — set/2026 Assinatura Digital (#394): 🟢 Primeira fase em produção desde 03/09/2026; a finalização segue aberta no roadmap, sem data prometida (✅ Atualização 13/10: Sprint 14 — Integração TISS Operadoras, 09–16/10; pendências: testes, validação dos endpoints gov.br e checagem de revogação). Laudos/atestados/receitas passam a poder ser assinados digitalmente. A disponibilidade de cada um dos 3 fluxos descritos (custódia própria / certificado local WebPKI / nuvem CFM-Valid-gov.br) está sendo liberada aos poucos — confirme no seu ambiente antes de treinar a equipe. ✅ Novo — 23/10/2026 Nas receitas (22/10) a assinatura ICP-Brasil já funciona com o certificado A1 guardado no Rabi, com o arquivo "Neste computador" ou "Fora do RABI" (certificado na nuvem) — ver passo 7.

✅ Novo — 02/10/2026 Integridade do atendimento (#640) — conferido no código de produção em 13/10/2026:

Documento já assinado digitalmente fica só leitura: o editor não deixa alterar e o servidor recusa ("Este documento já foi assinado digitalmente e não pode ser alterado."); assinar salva o texto antes; assinar de novo: "Este documento já foi assinado digitalmente."
Versão por registro: documento com salvamento automático, produtos/taxas/equipamentos e remover serviço conferem se outra pessoa gravou antes ("Este registro foi alterado por outra pessoa. Recarregue a tela antes de alterar.").
A tela só edita depois de carregar tudo: se algo falhar, "Parte dos dados do atendimento não carregou: nada foi gravado. Recarregue a tela antes de alterar."
Retorno sem valor (#645, 05/10): atendimento de retorno dentro do prazo do convênio (mesmo serviço, mesmo profissional) nasce com serviço e taxas zerados — não gera cobrança nem repasse.
Modelos de documento e anexos do atendimento ainda não têm essa conferência de versão — evite dois profissionais editando o mesmo modelo ao mesmo tempo.

✅ Novo — 15/10/2026 Novidades de 13–15/10/2026 (segurança, #663/#666) — conferidas no código de produção em 15/10/2026:

Rascunho do prontuário: ao sair do sistema (logout), o navegador apaga tudo o que o Rabi guardou — inclusive os rascunhos do prontuário. Rascunho com mais de 12 horas é descartado. Se só a sessão expirou, os rascunhos válidos ficam. Salve o atendimento antes de sair.
Impressões e PDFs (prontuário, histórico, guias, orçamento, termos, impressos, etiquetas) abrem sobre a tela atual, sem aba nova; o layout é o mesmo. O que foi digitado (nome, prontuário, layouts) é tratado como texto — código colado não roda.
Sair encerra em todas as clínicas: quem atende em mais de uma clínica sai de todas de uma vez; removido de uma clínica, o usuário volta sozinho para a clínica do login.
Histórico de alterações das telas (botão Histórico): aberto a qualquer colaborador; o log de acesso ao prontuário segue restrito (permissão AUDITORIA).
Erro técnico aparece como "Ocorreu um erro inesperado. Tente novamente em instantes. (código XXXX)" — informe o código ao abrir chamado.

Pontos-chave

O prontuário só abre a partir da Fila de Atendimento, e o paciente precisa ter feito check-in no Acolhimento.
Dados do agendamento e do cadastro do paciente entram automaticamente; alergias/medicamentos atualizados refletem no cadastro.
Procedimento com TUSS = faturável a convênio; sem TUSS = só particular. Consumo de material baixa estoque.
Documentos usam modelos + variáveis automáticas (#399) e têm histórico de versões; a quebra silábica na impressão foi corrigida (#442, jul/2026).
No atendimento aparecem apenas os anexos do agendamento em questão (#437, jul/2026).
Finalizar é irreversível: bloqueia o prontuário, marca o agendamento como Atendido e dispara Financeiro/Faturamento. Desde ago/2026, o cancelamento de um atendimento já Atendido pode ser solicitado com fluxo de autorização (#524), e a edição de agendamento Atendido passa por bloqueio + botão "Editar" com motivo e aprovação (#560/#563/#564), com divergências sinalizadas no Agendamento (#566) e na Fila de Atendimento (#567).
✅ Desde 28/09/2026 o servidor registra o log de acesso/leitura ao prontuário (#601 — quem, quando, o quê); a consulta é restrita a Admin/DPO, sem tela própria na clínica.
✅ Novo — 02/10/2026 Documento assinado digitalmente fica só leitura; o atendimento recusa gravar por cima do que outra pessoa alterou e só libera a edição depois de carregar tudo (#640). A finalização da assinatura digital (#394) está na Sprint 14.
✅ Novo — 23/10/2026 Seção Receitas no atendimento (22/10): o tipo é sugerido pela classificação do medicamento (Portaria 344/98); RCE e RET eletrônicas exigem número do SNCR a partir de 31/10/2026 (até 30/10 saem sem); a receita em papel continua valendo; a ligação com a Anvisa está ativa desde 23/10/2026 (só prescritor com CRM, CRMV ou CRO — vale a especialidade mais antiga com um desses conselhos). Receita Simples eletrônica = em breve; Memed = planejado.
✅ Novo — 26/10/2026 Desde 23/10: as linhas em branco entre parágrafos não somem mais na impressão nem no histórico (vale também para os já salvos); a digitação ficou mais leve em atendimentos grandes (o salvamento automático segue com 3 s de pausa).
✅ Novo — 15/10/2026 Desde 13/10: sair do sistema apaga os rascunhos do prontuário guardados no navegador (rascunho com mais de 12 h é descartado; sessão só expirada mantém); impressões abrem sem aba nova.

O que a prova vai cobrar

Pré-requisito para iniciar o atendimento (check-in no Acolhimento) e origem do prontuário (Fila) — no fluxo com agendamento; a exceção é o Novo Atendimento sem agendamento, no Histórico do paciente (✅ Novo — 26/10/2026 refeito em 23/10, ver a lição de Pacientes).
Efeitos da finalização por tipo (particular → conta a receber; convênio → guia TISS) e a irreversibilidade/bloqueio.
Regra do código TUSS para faturamento de convênio e obrigatoriedade do CID.
Módulo de Documentos #399: modelos, variáveis {paciente_nome}/{data}/{profissional_nome}, versões.
Distinguir o que é produção do que é roadmap: #379 (validação de documento) segue planejado; a assinatura digital (#394) teve a 1ª fase entregue em set/2026, e a finalização segue aberta, sem data prometida — os 3 fluxos são liberados aos poucos.
✅ Novo — 02/10/2026 Que documento já assinado digitalmente não pode ser alterado e que a finalização da assinatura (#394) segue no roadmap (Sprint 14), com a 1ª fase em produção.
✅ Novo — 23/10/2026 Qual tipo de receita cada classificação gera (Simples, Retenção até 4 itens, Controle Especial e Notificações com 1 item), o prazo de 31/10/2026 do SNCR e que a numeração é do médico. ✅ Novo — 26/10/2026 E que o SNCR só aceita CRM, CRMV ou CRO (vale a especialidade mais antiga com um desses conselhos).
✅ Novo — 15/10/2026 O que acontece com o rascunho do prontuário ao sair do sistema (é apagado) e depois de 12 horas (descartado) — e por que salvar antes de sair.