🎓 Certificação Rabi — Treinamento de Parceiros
Programa de capacitação e certificação de parceiros do Sistema Rabi. Duas trilhas: Operador (uso diário) e Implantador (instalação e configuração). Cada trilha tem lições passo a passo e provas de correção automática. Feito para rodar em uma plataforma Moodle — veja como importar.
✅ Novo — 26/10/2026 Lições, roteiros de vídeo e provas revisados em 26/10/2026 (conferido no código de produção): ligação com a Anvisa (SNCR) ativa desde 23/10 — o SNCR só aceita prescritor com CRM, CRMV ou CRO (vale a especialidade mais antiga); Novo Atendimento sem agendamento refeito (guia igual à do atendimento agendado); retorno automático também nos agendamentos da IA TalkMe (online e encaixe seguem sem detectar); médico sem acesso a Colaboradores consegue aprovar; Movimentações de Estoque do produto com coluna Paciente; valor do lote calculado pelo servidor e glosa repetida recusada; linhas em branco preservadas na impressão do prontuário. Provas: 1 questão ajustada 1-para-1 (154/110/99 preservadas). Vídeos: cena nova 18b no Novidades de Outubro (≈ 21:00); placar de regravação inalterado (detalhe no material da equipe de gravação).
✅ Novo — 23/10/2026 Lições, roteiros de vídeo e provas
revisados em 23/10/2026 (conferido no código de produção):
Receitas e SNCR (seção Receitas no atendimento desde 22/10; Receita de Controle Especial e de Retenção eletrônicas só com número do SNCR a partir de
31/10/2026; ligação com a Anvisa
ativa desde 23/10/2026 — ver
Receitas e SNCR); classificação
Portaria 344/98 e retenção no produto; colaborador com
CPF e conselho/número/UF;
permissões redesenhadas (Sem Permissão / Visualizar / Criar / Editar / Total) e
Ver Valores (excepcional);
Caixa saiu do menu (Contas Caixa › Turnos por atendente) e regras financeiras de 22/10;
Recebimentos de convênio,
Faturamento sem XML, Pré-Faturar exige autorização,
lote enviado não reabre, TISS fases 2–4 em validação;
Pareto/Curva ABC;
log só com o campo alterado (#627) em produção. Provas: 9 questões ajustadas 1-para-1 (154/110/99 preservadas). Os roteiros de vídeo foram atualizados para a equipe de gravação.
✅ Novo — 15/10/2026 Lições e roteiros de vídeo
revisados em 15/10/2026 (conferido no código de produção):
links de pagamento Pix (#409, desde 13/10 — opcional, com provedor Pix contratado pela clínica em Parâmetros › Pagamentos (links); o Pix pago dá baixa e confirma o sinal sozinho);
elegibilidade TISS online (#619, fase 1 — aba Integração TISS na operadora, "Verificar elegibilidade" no agendamento/acolhimento, Log de integração TISS; envio de lote e autorização online seguem roadmap);
referências oficiais de produto (#662, 1ª fase — carga de preços pela tela ainda indisponível);
segurança do usuário (#663/#666/#669 — troca de senha de quem tem outra clínica só pelo próprio usuário, erro com código, 5 tentativas de senha de aprovação, Sair apaga rascunhos/preferências e encerra em todas as clínicas, listas até 100 por página); a IA não oferece serviço bloqueado pelo Farol (#664);
Log de erros (só administrador); relatório
Produtividade por Usuário; token do convênio exigido só no acolhimento; "Criar Guia" exige autorização quando o convênio pede.
Não entrou: o "negar por padrão" (#667). Open Finance (#651): 🟡 Chegando (módulo adicional). O manual ganhou a
Helô, a assistente do Rabi (botão 💬 Pergunte à Helô). Impacto nos vídeos em Controle de Regravação; novidades no Novidades de Outubro/2026.
✅ Novo — 13/10/2026 Lições e roteiros de vídeo revisados em 13/10/2026 (conferido no código de produção): no convênio, Liberar para edição → alterar → Salvar no cabeçalho (as abas só gravam no Salvar desde 01/10), Histórico por subaba e "Este registro foi alterado por outra pessoa"; retorno automático e zerado (#645); trava de especialidade do convênio desligada temporariamente no agendamento desde 06/10 (#628); caixa por atendente, comprovantes, estorno e Conciliação Bancária OFX (#650 — nasce desligado; ligue em Parâmetros › Financeiro, começando em Aviso); Farol com custos extras do convênio, prestadores e repasse (#655 — bloqueio opcional); repasse geral do colaborador (#643/#644); bloqueio de exclusão de produto/taxa em uso (#626); NF de entrada com conferência e estorno (#629); listas com colunas e Excel (#657); nome social; salvar o perfil aplica a todos (#636); tokens com Editar permissões (#653); PUT parcial na API; consulta única da IA (#633). Status automático do orçamento (#656): 🟡 Chegando — o sistema já mostra os nomes, mas a troca automática ainda não está ativa. Novo roteiro: Novidades de Outubro/2026; impacto nos vídeos em Controle de Regravação.
✅ Novo — 30/09/2026 Lições e roteiros de vídeo revisados em 30/09/2026: o convênio abre em modo consulta desde 29/09/2026 (#632) — para alterar qualquer coisa no convênio, o 1º passo é clicar em Liberar para edição (vale só naquela visita; convênio recém-criado abre liberado; sem permissão, só consulta) —, a importação de XML TISS no Financeiro foi corrigida em parte em 29/09 (#631: lança o valorTotalGeral, bloqueia lote sem valor, avisos por guia; #630 segue em revisão), a busca de fornecedor lista todos os ativos, a IA (TalkMe) ganhou correções no servidor em 30/09 e o token rbt_ da própria clínica passou a ser o caminho recomendado para a implantação por API/IA (a chave rbk_ segue como alternativa). Roadmap novo: consulta única de disponibilidade para a IA (#633) — e o que manter em dia no cadastro para ela responder certo. Impacto nos vídeos em Controle de Regravação.
✅ Novo — 29/09/2026 Lições e roteiros de vídeo revisados em 29/09/2026: saíram da homologação e estão em produção desde 28/09/2026 — Copiar agenda (#616), pré-solicitação de autorização com tela (#380), pagamento parcial antecipado (#604, confirmação manual), tokens rbt_ da clínica e habilitação da TalkMe (#624/#597, com os cuidados com o token), LGPD no servidor (#598–#601, sem tela própria; responsável legal do menor na tela desde 29/09), DRE gerencial (#617) e filtros padrão (#396). MFA (#602): não é obrigatório pelo sistema — a exigência automática foi retirada em 29/09. Avisos de hoje: a marcação Atende do convênio ainda não tem efeito (#628, roadmap), as abas do convênio gravam sozinhas ao sair do campo (modo consulta = #632, roadmap), a importação de XML TISS no Financeiro está em revisão (#630/#631 — orientação temporária) e a NF de entrada (#391) tem limitações atuais. Roteiro atualizado: Novidades de Setembro/2026; impacto nos vídeos em Controle de Regravação. ✅ Atualização 30/09: o modo consulta do convênio (#632) entrou em produção em 29/09 — as abas não gravam mais sozinhas — e o #631 (XML TISS) foi corrigido em 29/09; ver a revisão de 30/09 acima. ✅ Atualização 13/10: o bloqueio de exclusão (#626), a NF de entrada completa (#629) e a consulta única da IA (#633) entraram em produção; a trava de especialidade (#628) entrou e foi desligada temporariamente em 06/10 — ver a revisão de 13/10 acima.
✅ Novo — 26/09/2026 Lições e roteiros de vídeo revisados em 26/09/2026: orçamento com várias sessões com financeiro único (particular só é acolhido pago; pago, o valor trava; NFS-e por parcela), nova regra de edição após aprovação (só Recusado e Aprovado pela Assistência travam), expandir serviço (#625) concluído nas duas telas, encaixe adicional não aprovado vira Cancelado, aprovações em tempo real, a NFS-e com o módulo fiscal completo em produção desde 22/09/2026 (modelos de nota #465, gestão das notas #468, onboarding fiscal #472) e a pré-solicitação de autorização com a definição correta (acompanhamento com farol pelo prazo do convênio). Naquela data em homologação — todos em produção desde 28/09/2026 (ver revisão de 29/09): Copiar agenda (#616), LGPD (#598–#601), pagamento parcial antecipado (#604), tokens (#624), TalkMe por clínica (#597) e a tela da pré-solicitação (#380). Novo roteiro: Novidades de Setembro/2026.
✅ Novo — set/2026 Lições e provas revisadas em 24/09/2026 (ordem de implantação, preços, LGPD, Tabela 36/87) — revisão anterior em 20/09/2026, com as entregas de setembro: NFS-e 1ª fase (emissão no pagamento), permissões granulares por ação (#395), Fila de Espera (#405), Tela de Auditoria (#185), mesclar pacientes duplicados (#546) e pré-faturamento sem baixa de estoque. Entregue no ciclo de setembro/2026; se algo ainda não apareceu no seu ambiente, chega na próxima atualização.
As duas trilhas
| Trilha | Para quem | Foco | Nota de corte |
|---|
| 🧑💻 Operador Certificado Rabi | Recepcionista, médico, faturista, financeiro, gestor | Usar o sistema no dia a dia com segurança | 70% |
| 🛠️ Implantador Certificado Rabi | Parceiros que instalam e configuram para clínicas | Cadastros-mestre, convênios, faturamento, permissões, go-live | 80% |
Estrutura do curso (blueprint)
Cada trilha é um curso no Moodle organizado assim:
- Seção 0 — Boas-vindas: como funciona, critério de aprovação, emissão do certificado.
- Uma seção por módulo: a Lição (conteúdo abaixo) + um Questionário com as questões daquele módulo.
- Seção final: Prova final (questões sorteadas de todos os módulos) + Certificado, liberado ao concluir com nota ≥ corte.
Tentativas na prova final: 2 a 3. O feedback de cada questão aparece após enviar. O certificado usa o plugin customcert do Moodle.
Lições (conteúdo do curso)
São as mesmas lições usadas nas duas trilhas — a diferença está na ênfase e nas provas. Cada lição cobre telas, campos, botões, passo a passo, regras, permissões e erros comuns.
Grade sugerida — Operador (70%)
Ênfase no uso diário. Ordem recomendada: Segurança/Login → Agenda → Pacientes → Atendimento/Prontuário → Orçamento → Autorização → Financeiro → Faturamento → Relatórios/Dashboards. Estoque e Configurações em nível introdutório.
Grade sugerida — Implantador (80%)
Ênfase em configurar do zero. Ordem: Configurações e Cadastros-mestre (empresa e unidades, depósito mínimo, locais, operadoras, taxas, catálogo de produtos, equipamentos, serviços, colaboradores/CBOS, convênios e tabelas de preço, parâmetros) → Segurança e Permissões → Faturamento TISS e Glosas → Autorização → Estoque → depois os módulos de uso (Agenda, Pacientes, Prontuário, Orçamento, Financeiro, Relatórios). Complementar com os modelos de implantação por foco.
✅ Novo — set/2026 🧭 Ordem oficial de implantação (corrigida em 24/09/2026) — é esta a sequência que o Implantador aplica e que a trilha cobra:
Empresa → Depósito mínimo (um por unidade) → Locais e tipos → Operadoras/Fornecedores/Fabricantes → Taxas → Produtos (catálogo) → Equipamentos → Serviços (subserviços ANTES dos pais) → Colaboradores → Convênios (dados, depois abas) → Conferência pelo Farol → Financeiro/Estoque → Pacientes → Parâmetros e Permissões.
Três dependências estavam invertidas no material anterior: o
local exige depósito padrão de saída ativo (depósito mínimo antes dos locais), o
serviço de medicamento exige o produto (catálogo antes dos serviços) e as
tabelas de preço do convênio e a tabela interna exigem as taxas (taxas antes dos convênios). Detalhe na
lição de Configurações.
🔌 Implantação por API: a clínica inteira pode ser implantada ou migrada por sistema externo ou por IA, na mesma ordem acima, pela API externa do Rabi (lotes de até 50 itens por requisição). Caminho recomendado desde 30/09/2026: o token rbt_ da própria clínica, tipo "Implantação e manutenção", gerado em Configurações › Parâmetros › Integrações (a chave rbk_ do time Rabi segue como alternativa).
💰 Leitura obrigatória para a trilha Implantador: a nova área Preços e Conversão de Valores (3 níveis de conversão por convênio, serviço composto, pacotes e Farol), com o Guia do Implantador e a Árvore de decisão de preços — desde 23–24/09/2026 toda a série de regras de preço está em produção (itens sempre entram; "somar itens" decide só o valor próprio do serviço; Zerar por item, sem cascata).
🎬 Vídeos de treinamento (plano de produção)
O curso ganhará vídeos gravados apresentados por Flavio Muniz, fundador do Rabi Sistemas (na câmera + tela do sistema passo a passo), com a parte assistencial apresentada pela Dra. Heloisa Ravagnani Muniz. São 20 vídeos-base mais o vídeo mensal "Novidades do Rabi" (Bloco D — agosto, setembro e outubro/2026 com roteiro pronto) — do cadastro da clínica pelo site até o faturamento — cada um com roteiro cena a cena, fala literal e dados fictícios prontos para digitar (Clínica Rabi Sistemas). Inclui o checklist de publicação nas plataformas de ensino (Udemy e outras).
👉 Ver o plano de vídeos e os roteiros → · Dados de Gravação · Publicação EAD · Controle de Regravação
Provas (bancos de questões)
🔒 Por segurança (gabarito), os arquivos de prova NÃO ficam no site público. Eles estão apenas no repositório, na pasta certificacao-provas/ — baixe de lá quem for montar o curso no Moodle.
As provas são geradas a partir de um banco de questões e importadas no Moodle. Arquivos na pasta certificacao-provas/ do repositório:
banco-completo-moodle.xml — todas as questões, por módulo (formato Moodle XML).prova-operador-moodle.xml — questões da trilha Operador.prova-implantador-moodle.xml — questões da trilha Implantador.- Versões
.gift (formato alternativo simples) das três.
👉 Passo a passo completo: Como importar no Moodle.