🔐 Login e Autenticação

Acesso ao sistema, recuperação de senha, gerenciamento de perfil e controle de permissões de usuário.

Como acessar o sistema

O Sistema Rabi é uma aplicação web (SPA — Single Page Application) desenvolvida em React/Vite, acessível por qualquer navegador moderno sem necessidade de instalação. Para acessar, abra o navegador e acesse o endereço oficial:

Endereço de acesso (Produção)

http://app.rabisistemas.com.br/

Ao acessar o endereço, você será automaticamente redirecionado para a tela de login caso ainda não esteja autenticado.

O sistema funciona de forma totalmente online e não requer download ou instalação de nenhum componente adicional. Recomenda-se o uso dos navegadores Google Chrome, Microsoft Edge ou Mozilla Firefox nas versões mais recentes para garantir a melhor experiência de uso.

⚠️ Requisitos de acesso

É necessário ter uma conta previamente cadastrada pelo administrador da clínica. O acesso não é público — usuários sem cadastro não conseguem entrar no sistema. Entre em contato com o administrador do sistema caso ainda não possua um acesso.

Tela de login

Ao acessar o endereço do sistema, você verá a tela de login gerenciada pelo serviço de autenticação Keycloak. A tela exibe os seguintes elementos:

Elemento Descrição
Campo E-mail Informe o endereço de e-mail vinculado à sua conta no sistema.
Campo Senha Informe a senha criada no cadastro ou na última redefinição.
Botão "Entrar" Confirma as credenciais e inicia a sessão no sistema.
Link "Esqueci minha senha" Inicia o fluxo de recuperação de senha por e-mail.

Siga os passos abaixo para realizar o login com sucesso:

  1. Abra o navegador e acesse http://app.rabisistemas.com.br/.
  2. Você será redirecionado automaticamente para a tela de login (rota /login).
  3. No campo E-mail, informe o endereço de e-mail cadastrado pelo administrador.
  4. No campo Senha, informe sua senha de acesso.
  5. Clique no botão Entrar.
  6. Aguarde a validação das credenciais. Em caso de sucesso, você será redirecionado ao Dashboard principal.
⚠️ Atenção — Segurança de acesso

Nunca compartilhe sua senha com outras pessoas, mesmo que sejam colegas de trabalho. Cada usuário deve ter seu próprio acesso individual para garantir rastreabilidade das ações realizadas no sistema.

Recuperação de senha

Caso você tenha esquecido sua senha, é possível redefini-la de forma autônoma por meio do fluxo de recuperação disponível na tela de login. O processo é simples e seguro:

  1. Na tela de login, clique no link "Esqueci minha senha", localizado abaixo do botão "Entrar".
  2. Você será redirecionado para a página de recuperação de senha do Keycloak.
  3. Informe o endereço de e-mail vinculado à sua conta e confirme.
  4. Verifique a caixa de entrada do seu e-mail (incluindo a pasta de spam ou lixo eletrônico, caso o e-mail não apareça na caixa de entrada).
  5. Abra o e-mail recebido com o assunto relacionado à redefinição de senha e clique no link de redefinição.
  6. Você será direcionado para uma página segura onde deverá criar uma nova senha.
  7. Digite a nova senha nos dois campos indicados e confirme. Após salvar, volte para a tela de login e acesse com a nova senha.
Validade do link de recuperação

O link enviado por e-mail para redefinição de senha possui validade limitada por segurança (geralmente 5 minutos). Caso o link expire antes de ser utilizado, repita o processo desde o início para receber um novo link.

⚠️ Conta bloqueada

Múltiplas tentativas de login com senha incorreta podem resultar no bloqueio temporário da conta por medida de segurança. Neste caso, aguarde alguns minutos antes de tentar novamente, ou entre em contato com o administrador do sistema para desbloqueio imediato.

Minha Conta (perfil do usuário)

Após realizar o login, o usuário pode acessar e visualizar os dados do seu perfil a qualquer momento. As informações de perfil são gerenciadas diretamente pelo Keycloak (provedor de identidade do sistema).

Para acessar a área de perfil, navegue até a rota:

/portal/minha-conta

A página Minha Conta exibe informações como:

Alteração de dados do perfil

A alteração de dados como nome de exibição e e-mail pode estar sujeita à confirmação por parte do administrador, dependendo das configurações da clínica. Alterações de senha ficam disponíveis diretamente ao usuário na página de Minha Conta.

Sistema de permissões

O acesso a cada módulo do sistema é controlado por um sistema de permissões configurado pelo administrador. Cada usuário recebe um conjunto de perfis de acesso que determina quais ações ele pode executar em cada área do sistema.

Tabela de grupos e níveis de permissão do sistema Rabi

As permissões são organizadas em dois eixos:

Níveis de permissão (perfis de ação)

Para cada grupo de funcionalidade, o usuário pode ter um ou mais dos seguintes níveis de acesso:

Perfil O que permite fazer
VIEW Visualizar registros e consultar informações. O usuário pode ver os dados, mas não pode criar, editar ou excluir.
CREATE Criar novos registros no módulo correspondente. Requer VIEW para funcionar corretamente.
UPDATE Editar registros existentes. Requer VIEW para funcionar corretamente.
DELETE Excluir registros. Esta permissão deve ser concedida com cautela, pois a exclusão pode ser irreversível.

Grupos de funcionalidade (módulos)

As permissões são atribuídas por grupo, correspondendo aos módulos do sistema:

Grupo Módulo correspondente
AGENDAMENTO Gestão de consultas, procedimentos e agenda dos profissionais
ATENDIMENTO Registro de atendimentos, prontuários e acolhimento de pacientes
PACIENTES Cadastro e manutenção de dados cadastrais dos pacientes
FINANCEIRO Lançamentos financeiros, contas a pagar/receber e fluxo de caixa
FATURAMENTO Geração de guias, faturamento de convênios e cobrança
CONFIGURACOES Parametrização do sistema, cadastros auxiliares e configurações gerais
ESTOQUE Controle de produtos, entradas e saídas do estoque
RELATORIOS Geração e exportação de relatórios gerenciais e operacionais
DASHBOARD Visualização do painel de indicadores e métricas consolidadas
Como solicitar ajuste de permissões

Caso você não consiga acessar algum módulo ou funcionalidade que deveria ter acesso, entre em contato com o administrador do sistema da sua clínica. Somente usuários com permissão de administrador podem alterar os perfis de acesso.

Como fazer logout

Para encerrar sua sessão no sistema com segurança, utilize a função de logout disponível no menu do perfil do usuário. Não feche apenas a aba do navegador sem realizar o logout, pois sua sessão pode permanecer ativa.

  1. Clique na foto ou nome do usuário exibido no canto superior direito da tela (área do perfil na topbar).
  2. No menu suspenso que aparecer, localize e clique na opção "Sair" ou no botão de logout (ícone de saída).
  3. Você será desconectado e redirecionado de volta para a tela de login.
⚠️ Sempre faça logout ao terminar

Especialmente em computadores compartilhados ou em ambientes de uso coletivo, é fundamental realizar o logout ao final de cada uso. Deixar a sessão ativa em computadores de terceiros pode expor dados sensíveis de pacientes e informações financeiras da clínica.

Integração com Keycloak (SSO)

O Sistema Rabi utiliza o Keycloak como provedor de identidade centralizado, implementando o padrão OAuth2 / OpenID Connect para autenticação e autorização. Isso significa que:

Ambiente de homologação

Para testes e validações, o ambiente de homologação utiliza o Keycloak em https://login.hmg.rabisistemas.dev e a aplicação está disponível em https://sistema.hmg.rabisistemas.dev/.

Integrações relacionadas:

Capturas de Tela

Imagens de referência das telas do módulo com indicação numerada dos elementos principais.

Tela de Login do Sistema Rabi
Figura 1 — Tela de Login
  1. Campo de e-mail ou usuário
  2. Campo de senha
  3. Botão Sign In — confirma as credenciais
  4. Link de informações sobre o Rabi Sistemas