📅 Rotinas do Dia a Dia no Rabi

Esta área mostra o trabalho real de cada função da clínica, fase a fase — e mapeia cada atividade para a tela certa do Rabi (caminho de menu + rota), com passo a passo, dicas de produtividade e a forma de acompanhar o próprio trabalho (relatórios, dashboards, farol e notificações). Enquanto as páginas de módulo explicam o que cada tela faz, as rotinas explicam como o seu dia acontece dentro do sistema.
Novo — out/2026 O que mudou nas rotinas de 23 a 26/10: o atendimento sem agendamento (Pacientes › Novo Atendimento) foi refeito e gera a guia igual à de um agendado; no faturamento, o valor do lote é o mesmo do XML e as guias com conta a receber já gerada não podem ser marcadas de novo; os agendamentos feitos pela IA seguem a regra de retorno da recepção; o produto mostra qual paciente usou cada saída de estoque. Médico: a ligação com a Anvisa (SNCR) está ativa desde 23/10/2026 — peça a numeração antes de 31/10 (Receitas e SNCR).
Novo — out/2026 O que mudou nas rotinas de 15 a 23/10: Recebimentos de convênio (baixa do que o convênio pagou a partir do demonstrativo) e Faturamento sem XML para convênio por portal ou papel; lote enviado não reabre; na recepção, particular avulso só é acolhido pago e o token do convênio só é pedido no acolhimento; o caixa agora fica em Financeiro › Contas Caixa › Turnos por atendente; a liderança ganhou o Pareto (regra 80/20); a NFS-e segue a rotina de hoje enquanto a oficial é revista. Médico: veja Receitas e SNCR (prazo de 31/10).
✅ Novo — 13/10/2026 O que mudou nas rotinas em outubro: abrir e fechar o caixa com contagem cega e conferência do líder (quando a clínica liga o controle de caixa — ele vem desligado); comprovantes por parcela e estorno; conciliação bancária por OFX; retorno reconhecido sozinho no prazo do convênio; repasse geral por colaborador; listas de orçamentos e autorizações com mais colunas e Excel; filtro "Pré-faturadas" e "Replicar ajustes" no faturamento; no convênio, alterações só gravam no Salvar. Lista completa em Atualizações de 01 a 13/10.

As 7 rotinas

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Recepção
Executada pela recepcionista/atendente: abertura do dia (e do caixa), acolhimento, verificação de elegibilidade do convênio, check-in, recebimentos (inclusive link Pix do sinal) e fechamento.
📞
Confirmação de Agenda
Executada por quem confirma os agendamentos de amanhã: contato, confirmação em massa e remarcações.
🎯
Sucesso do Paciente
Executada por toda a equipe de atendimento: acompanhar a jornada do paciente do agendamento ao retorno.
📋
Autorização e Orçamento
Executada pelo time de autorização/orçamento: pedidos às operadoras, farol de resultado e aprovação do paciente.
👔
Liderança de Atendimento
Executada pelo líder/gestor da operação: supervisão do dia, indicadores, pendências e apoio à equipe.
📆
Calendário de Faturamento
Executada pelo faturista: o mês inteiro de faturamento — pré-faturamento, lotes, envio aos convênios e glosas.
🧾
Emissão de NF — Particular
Executada pelo financeiro: recebimentos de pacientes particulares com comprovante, conferência do caixa e conciliação bancária — a NFS-e já sai de dentro do Rabi (módulo fiscal completo em produção, opt-in).

Qual rotina é minha?

Seu perfilSuas rotinas
🧑‍💼 Recepcionista / Atendente Recepção · Confirmação de Agenda · Sucesso do Paciente
📋 Autorizador / Orçamentista Autorização e Orçamento · Sucesso do Paciente
🧾 Faturista Calendário de Faturamento · Autorização e Orçamento
💰 Financeiro Emissão de NF — Particular · Calendário de Faturamento
👔 Líder / Gestor da operação Liderança de Atendimento · Sucesso do Paciente
👩‍⚕️ Médico / Profissional de saúde Sucesso do Paciente (a parte clínica da jornada está no Prontuário)

Veja também